5月6日，阳光人寿万州中心支公司以高效、专业的服务完成一笔20.85万元的重大疾病理赔金赔付，从申请到结案仅耗时4小时，生动诠释了保险行业的责任担当与企业温度。

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投保人潘女士于2016年投保了阳光人寿臻爱两全保险和阳光人寿附加臻爱女性特定疾病保险的产品组合，建立了20万元的重大疾病风险应对方案。

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2025年4月潘女士确诊为宫颈癌，接到报案电话后，万州中心支公司理赔工作人员第一时间开展理赔前置核实工作，协助客户准备理赔申请资料，为客户节约理赔时间。5月6日，工作人员指导客户在线上完成理赔申请，并提交完整的理赔资料，经核查确认保险责任后，阳光人寿严格履行保险合同约定，用时4小时完成20万元重疾理赔金赔付，同步依据合同条款支付保单现金价值。

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阳光人寿万州中心支公司用快速高效的实际行动践行了对客户的服务承诺，并将持续优化理赔服务流程，提升保险服务的温度、速度与精度，让保险保障在群众最需要的时刻发挥应有作用。

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原标题：20万元理赔金4小时快速到账 阳光人寿万州中支用爱与责任守护健康